169624-calc

Если вы хотите пользоваться качественной связью, но при этом не тратить огромные суммы на эту статью расходов, вам следует задуматься об использовании IP-телефонии.

Любой бизнес нуждается в качественных инструментах связи, помогающих поддерживать контакт с клиентами, партнёрами, а также обеспечивающих внутрикорпоративные коммуникации. Если вы хотите пользоваться качественной связью, но при этом не тратить огромные суммы на эту статью расходов, вам следует задуматься об использовании IP-телефонии. Современные технологии в области телефонии, такие как облачный сервис виртуальная АТС, позволят вам не только сэкономить, но также помогут вывести работу некоторых подразделений компании на новый уровень. 

В офис вашей компании поступает всё больше и больше телефонных обращений? Сотрудники, которые сейчас работают в нём, уже начинают хвататься за голову, отвечая на бесконечные звонки, и не успевают делать другую работу? Вы уже задумались о необходимости увеличения штата? Повремените немного. Скорее всего, вам поможет виртуальная АТС, с помощью которой можно настроить голосовое меню – оно упорядочит приём входящих вызовов и сделает труд менеджеров более эффективным. Если без голосового меню звонки «сыплются» в фирму сплошным потоком, то с этим инструментом их можно целенаправленно адресовать в те отделы или к тем сотрудникам, кому они и предназначены. Например, часть обращений – в отдел продаж, часть – в технический отдел, на какие-то вопросы клиентов (адрес компании, ваш баланс и пр.) в состоянии ответить робот.

Виртуальная АТС включает в себя ещё ряд инструментов, которые помогут упорядочить и упростить бизнес-процессы. Например, это автоматический перевод звонков с офисного телефона на мобильные, городские, прямые номера конкретных сотрудников. Этот способ позволит вам не упустить ни одного важного звонка. Более того, схемы переадресаций могут быть многоуровневыми, сложными, настроенными с учётом нужд именно вашей компании, плоть до записи обращений на автоответчик.

Виртуальная телефонная станция – это также удобная адресная книга, ведение чёрного и белого списков, запись голосовых сеансов, многопользовательские аудиоконференции, пересылка факсов, перехват звонков, подключение номеров любых городов страны (прямой номер Казани, Уфы, Магнитогорска, Челябинска, Москвы и т.д.). И всё это – по очень низкой стоимости, с использованием наиболее дешёвых тарифов, позволяющих сохранять финансовые ресурсы компании и направлять их в другие русла развития вашего бизнеса.